Cursos FACOP

AGENTE DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO – ENCARREGADO

FIC de Agente de Limpeza e Conservação – 88 Horas

Aqui na Facop você encontra o curso de encarregado e tem a possibilidade de ingressar no mercado de trabalho ocupando um cargo de liderança. Nessa formação você irá aprender desde como planejar, gerir a habilidade das pessoas e a qualidade de um serviço, até a maneira de aplicar o pensamento sistêmico.

Você irá se tornar um profissional experiente e requisitado, compreendendo as maneiras corretas de aplicar as técnicas que aprendeu e, também, a forma correta de se portar, de exercer a ética profissional, habilidade, pró-atividade e automotivação no dia-a-dia. Quer ser um profissional completo? Venha ser um aluno FACOP.

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO DO CURSO DE ENCARREGADO

Curso Liderança Operacional
  • Transição de auxiliar para líder;
  • Conceito de liderança e conflito;
  • Relações de Liderança;
  • Características de um líder;
  • Liderança nas relações profissionais;
  • Condições e dimensões do conflito;
  • Comportamento pessoal e organizacional;
  • Relações com clientes.
Curso de Tratamento de Piso I
  • Produtos químicos – características básicas;
  • Controle de PH;
  • Parâmetros químicos;
  • Índice de qualidade na aplicação dos produtos;
  • Ação e manejo dos produtos;
  • EPI e EPC.
Curso de Tratamento de Piso II
  • Tipos de Pisos;
  • Técnicas de identificação e manutenção;
  • Aplicação do produto nos pisos;
  • Tipos de produtos a serem utilizados;
  • Aplicação e utilização de impermeabilizantes, seladoras, ceras, removedores e restauradores;
  • Prática laboral.
Curso de Informática (24h)
  • Sistema Operacional Windows;
  • Microsoft Office.
Curso de Gestão de Pessoas I
  • Atribuições do encarregado de serviços gerais;
  • Conceitos de gestão de pessoas;
  • Administração de equipes;
  • Integração de novos na equipe;
  • Identificar perfil e habilidades;
  • Controle de faltas e atestados;
  • Controlar e apontar cartão ponto;
  • Relações interpessoais.
Curso de Gestão de Pessoas II
  • Gestão de tempo e equipes;
  • Comunicação assertiva;
  • Treinamento operacional;
  • Saúde e segurança;
  • Avaliação e desempenho profissional.
Curso de Tecnologia da Limpeza
  • Conceitos básicos;
  • Planejamento;
  • Tipos de tecnologia utilizados na limpeza profissional;
  • Equipamentos, acessórios e descartáveis;
  • Produtos químicos;
  • Máquinas;
  • Atualidades do mercado de asseio e conservação.
Curso de Gestão Profissional para Encarregado I
  • Conceitos administrativos;
  • Planejamento e controle;
  • Gestão de qualidade e produtividade;
  • Controle de estoque e DML;
  • Ambiente de trabalho;
  • Solução de problemas: Apuração, análise, decisão e resultados.
Curso de Gestão Profissional para Encarregado II
  • PDCA/FACOP;
  • Implantação do plano de trabalho;
  • Conceito de produtividade;
  • Indicadores de produtividade;
  • Conceito de Qualidade;
  • Indicadores de qualidade.
Curso de Pensamento Sistêmico em Asseio e Conservação
  • Conceito;
  • Concepção estratégica do planejamento;
  • Diagnóstico do ambiente laboral;
  • Plano de trabalho
  • Implementação, Controle e Avaliação;

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