Cursos FACOP
AGENTE DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO – ENCARREGADO PROFISSIONAL
FIC de Agente de Limpeza e Conservação – 88 Horas
A formação de Encarregado de Limpeza e Conservação prepara o profissional para exercer a liderança da sua equipe, por meio de uma gestão profissional da limpeza que planeja, acompanha e controla os processos.
Nessa formação você irá aprender desde como planejar o trabalho e treinar as pessoas, gerir a habilidade dos membros da equipe e a qualidade dos serviços, até a maneira de aplicar o pensamento sistêmico nos processos de gestão.
Veja quais são os cursos da formação:
Curso Liderança Operacional
- Transição de auxiliar para líder;
- Conceito de liderança e conflito;
- Relações de Liderança;
- Características de um líder;
- Liderança nas relações profissionais;
- Condições e dimensões do conflito;
- Comportamento pessoal e organizacional;
- Relações com clientes.
Curso de Tratamento de Piso I
- Produtos químicos – características básicas;
- Controle de PH;
- Parâmetros químicos;
- Índice de qualidade na aplicação dos produtos;
- Ação e manejo dos produtos;
- EPI e EPC.
Curso de Tratamento de Piso II
- Tipos de Pisos;
- Técnicas de identificação e manutenção;
- Aplicação do produto nos pisos;
- Tipos de produtos a serem utilizados;
- Aplicação e utilização de impermeabilizantes, seladoras, ceras, removedores e restauradores;
- Prática laboral.
Curso de Informática (24h)
- Sistema Operacional Windows;
- Microsoft Office.
Curso de Gestão de Pessoas I
- Atribuições do encarregado de serviços gerais;
- Conceitos de gestão de pessoas;
- Administração de equipes;
- Integração de novos na equipe;
- Identificar perfil e habilidades;
- Controle de faltas e atestados;
- Controlar e apontar cartão ponto;
- Relações interpessoais.
Curso de Gestão de Pessoas II
- Gestão de tempo e equipes;
- Comunicação assertiva;
- Treinamento operacional;
- Saúde e segurança;
- Avaliação e desempenho profissional.
Curso de Tecnologia da Limpeza
- Conceitos básicos;
- Planejamento;
- Tipos de tecnologia utilizados na limpeza profissional;
- Equipamentos, acessórios e descartáveis;
- Produtos químicos;
- Máquinas;
- Atualidades do mercado de asseio e conservação.
Curso de Gestão Profissional para Encarregado I
- Conceitos administrativos;
- Planejamento e controle;
- Gestão de qualidade e produtividade;
- Controle de estoque e DML;
- Ambiente de trabalho;
- Solução de problemas: Apuração, análise, decisão e resultados.
Curso de Gestão Profissional para Encarregado II
- PDCA/FACOP;
- Implantação do plano de trabalho;
- Conceito de produtividade;
- Indicadores de produtividade;
- Conceito de Qualidade;
- Indicadores de qualidade.
Curso de Pensamento Sistêmico em Asseio e Conservação
- Conceito;
- Concepção estratégica do planejamento;
- Diagnóstico do ambiente laboral;
- Plano de trabalho
- Implementação, Controle e Avaliação;
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